物流・EC・通関のシステム開発実績
CASE STUDIES
導入実績例
現場課題を解決してきた、その実績があります。
物流・貿易・EC・コールセンター業界を中心に、多様な業務システムを開発。現場の課題を理解し、業務効率化と生産性向上を実現するシステムづくりを行っています。
現場課題を解決してきた、
その実績があります。
DEVELOPMENT PORTFOLIO
幅広い業務システムの開発に対応
現場の業務フローに合わせ、企画・設計から開発、運用まで一貫して支援しています。
- 送り状作成システム
- 受発注管理システム
- 顧客管理システム
- 通関管理システム
- 在庫管理システム
- 予約管理システム
- タスク管理システム
- コールセンターシステム
FEATURED OUTCOMES
代表的な導入効果
- 最大62.1%送り状発行作業の工数を削減※当社調べ
- 人的ミス削減入力・転記作業を自動化
- 業務標準化属人化と教育負荷を軽減
LOGISTICS
SYSTEMS
物流・出荷業務を支えるシステム開発実績
出荷業務の負担軽減と品質向上を実現する開発実績
物流現場では、送り状発行や出荷管理に多くの時間と手間がかかるケースが少なくありません。
UMTECでは、現場の運用を理解したうえでシステムを設計し、業務効率化と人的ミス削減を実現してきました。
API連携による自動化や情報共有の仕組みづくりを通じて、安定した物流オペレーションの構築を支援しています。
送り状作成システム
出荷業務における送り状発行作業を自動化し、受注データから送り状作成・番号反映・出荷ステータス更新までを一元管理するシステムを導入。
手作業によるデータ加工や確認作業を削減し、正確かつスムーズな出荷業務を実現。
見積もり無料
課題
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送り状作成データCSVの連携に時間がかかり、CSVファイルの取違えや連携忘れなどヒューマンエラーが発生
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送り状ソフトごとの操作習得に教育コストがかかり、担当者依存が発生しやすい状況
追加料金なし
導入内容
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APIデータ連携による送り状自動作成、送り状番号の自動反映
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出荷ステータスの自動更新
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各配送会社ソフトの一元化
損害保険加入済み
導入効果
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送り状発行作業の工数が48.1%～62.1%削減（※当社調べ）
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入力・転記作業削減による人的ミスの減少
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業務手順の標準化による属人化解消
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新規担当者への教育負荷が軽減
EC & SALES
SYSTEMS
EC・販売管理業務の効率化を支える開発実績
受発注から顧客管理まで一元化する業務システム
EC事業や販売管理業務では、複数チャネルからの情報管理や顧客対応が大きな課題となります。
UMTECでは受発注管理や顧客管理システムの開発を通じて、情報の一元管理と業務効率化を実現してきました。
現場で実際に運用されることを前提に設計し、管理負担の軽減とサービス品質向上を支援しています。
受発注・在庫管理システム
複数ECモールから発生する受注情報と在庫情報を一元管理し、販売チャネルを横断した効率的な業務運用を実現するシステムを導入
分散していた管理業務を統合することで、在庫状況の可視化と業務効率化を実現
見積もり無料
課題
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ECモールごとにオーダー管理が分散しており、確認・処理作業が煩雑化
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モールごとに仕様が異なり、運用手順が複雑化
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Excelによる在庫管理では更新負荷が高く、リアルタイムな在庫共有が困難
追加料金なし
導入内容
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受注情報・在庫情報を一元管理
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各販売チャネルの情報を統合管理
損害保険加入済み
導入効果
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複数チャネル運営における受注管理を効率化
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複数拠点間での在庫情報共有を実現
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在庫確認や更新作業の負荷を削減
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在庫管理精度の向上
コールセンターシステム
海外企業の日本市場進出を支援するため、日本国内向けの電話対応環境を構築。
050番号の提供から問い合わせ対応体制の整備までをワンストップで支援し、安心してECモールへ出店できる環境を実現します。
見積もり無料
課題
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海外企業が日本で出店する際に電話番号の取得が難しく、ECモールの出店要件に対応できない
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日本市場向けの顧客サポート体制の構築が必要
追加料金なし
導入内容
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日本国内向け050番号の提供
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コールセンターシステムの導入・初期設定
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通話録音機能による応対履歴の保存
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お問い合わせ対応業務の運用支援
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顧客対応に必要な電話環境を一括で整備
損害保険加入済み
導入効果
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日本市場への参入ハードルを低減
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ECモール出店に必要な電話対応環境整備の支援
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顧客対応品質の向上
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通話録音による対応履歴・エビデンス管理を実現
SPECIALIZED
SYSTEMS
専門性の高い業務を支えるシステム開発実績
現場特有の課題に対応する業務特化型システム開発
業界特有の業務には、一般的なパッケージシステムでは対応しきれない課題が存在します。
UMTECでは、通関業務やタスク管理など専門性の高い業務に対応したシステムを開発。現場の運用フローを理解したうえで設計することで、担当者依存の解消や業務品質向上を実現しています。
通関管理システム
複雑な通関業務を効率化するため、案件管理から書類管理までを一元化。
物流・貿易現場の業務フローに合わせたシステム設計により、情報共有の円滑化と業務の標準化を実現。
見積もり無料
課題
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複雑な通関業務をExcelやメール・FAX等を利用した手運用で管理しており、情報の分散や進捗管理が煩雑化
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担当者ごとの運用に依存する場面も多く、属人化しやすい傾向
追加料金なし
導入内容
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案件管理から書類管理までをシステムで一元化
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通関業務に必要な情報を集約し案件ごとの進捗状況や関連書類を一括管理できる運用
損害保険加入済み
導入効果
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物流・貿易現場で培った業務ノウハウを活かした運用設計により業務工数をスリム化
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手運用による担当者依存の業務を解消し、情報共有の円滑化と安定した業務運用を実現
TRACK RECORD
